배경
연 매출 400억 원 이상의 플라스틱 성형 전문 제조사. STEP 파일(3D 설계 데이터)을 수천 개 보유하고 특허도 다수 보유한 기술력 있는 기업이었습니다.
그런데 영업 방식은 종이 카탈로그 책자. 담당자가 거래처를 1:1로 방문해서 책자를 전달하고, 일일이 설명하는 방식이었습니다.
과제
- 종이 카탈로그에 실을 수 있는 상품 수의 물리적 한계
- 신제품 출시 때마다 카탈로그 재인쇄 비용
- 거래처 담당자가 제품의 재질/색상/라벨 조합을 확인할 방법이 없음
- 영업사원 1:1 대응 방식의 확장 한계
해결
- 기존 STEP 파일을 웹용 3D 모델로 변환 파이프라인 구축
- 거래처 담당자가 웹에서 재질 변경, 색상 선택, 브랜드 라벨 적용을 실시간으로 확인할 수 있는 3D 컨피규레이터 개발
- 관리자 페이지에서 신제품 등록 시 카탈로그에 즉시 반영되는 구조
- 영업 현장에서 태블릿으로 바로 시연 가능한 반응형 설계
결과
- 종이 책자 대비 무한한 상품 조합을 고객이 직접 탐색
- 고객이 니즈를 스스로 정리 → 샘플 전달 시점에 방향이 이미 맞춰져 세일즈 클로징 가속
- 카탈로그 업데이트 비용 및 시간 대폭 절감
- 영업사원 1:1 대응에서, 시스템이 24시간 대응하는 구조로 전환
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