두코 디지털 카탈로그
제품 탐색에서 문의까지

문제

두코는 종이 카탈로그 + 게시판 형태의 제품 페이지를 병행 운영해 왔습니다. "이미 디지털 카탈로그가 있는데 왜 문의가 없지?" 라는 문제 의식이 출발점이었습니다. 원인을 들여다보니 게시판 구조가 디지털 카탈로그 역할을 전혀 못 하고 있었습니다.

• 기존 게시판형 제품 페이지는 탐색·필터·비교 구조가 없어 바이어가 원하는 제품을 찾지 못함.
• 기존 게시판형 제품 페이지에서는 제품 탐색과 문의 동선이 연결되지 않았습니다.
• 신제품이 나올 때마다 종이 카탈로그 재인쇄 비용이 반복 발생.
• 해외 바이어 대응은 PDF 이메일 발송이 일반적이었으나 버전 관리·다국어·탐색·행동 추적·문의 연결 측면에서 구조적 한계.
• 용기 형태·디테일이 구매 결정에 중요한데 사진·PDF 만으로는 전달이 어려움.
• 바이어가 옛 PDF 를 계속 사용해 최신 버전 관리가 어려움.
• 조회·체류 데이터가 없어 바이어 관심도 분석 불가.

구현

제품 정보·카테고리·검색·다국어·제품별 문의와 관리자 흐름을 연결했습니다.

구현 결과

• 디지털 카탈로그 운영 기간 중 사이트 전체 웹 문의 138건이 접수됐습니다. (2025.10~2026.7 접수 집계)
• 내부 담당자가 제품 정보를 갱신하고, 바이어가 검색·제품별 문의로 이어지는 운영 흐름을 구현했습니다.
• 영업팀이 링크 하나로 전체 라인업을 바이어에게 공유 가능.

기술 구성

제품 데이터와 운영 인력이 먼저 준비돼 있다면 2D 웹 카탈로그를 운영한 뒤 필요한 제품군부터 3D로 확장하는 방식을 검토할 수 있습니다. 종이 카탈로그를 디지털로 전환할지 고민 중이라면 종이 vs 디지털 카탈로그 비교 가이드를 참고해 주세요.